Je suis administrateur
Comment inviter des usagers à s'inscrire à ma communauté ?
Pour les communautés "privées" (employeurs, associations, etc.) A la fin de l'inscription de votre communauté, un lien vous sera envoyé. A vous de le transmettre aux usagers pour qu'ils s'inscrivent, ou leur communiquer le code de la communauté. Pour les communautés publiques (villes, territoires, etc.) Vous pouvez communiquer le code d'accès sur vos réseaux sociaux et vos outils de communications. L'utilisateur retrouvera aussi simplement votre collectivité en allant dans laPeu de lecturesComment devenir administrateur d'une communauté ?
Les raisons pour lesquelles nous pouvons changer l'administrateur d'un groupe : Si vous avez créé un compte exprès pour la création d'une communauté et ne l'avez pas utilisé depuis, il se peut que ce compte ait été supprimé. Cela pour des raisons de protection de données. Si la personne qui a créé la communauté a quitté l'entité et que son compte n'est plus accessible Ne vous en faites pas! Pour que votre compte soit ajouté en tant qu'administrateur de la communauté, vous devrez : CPeu de lecturesComment promouvoir le challenge auprès de votre communauté ?
Pour promouvoir votre challenge vous pourrez qui est accessible depuis votre compte, en choisissant l’onglet “communauté” puis “envoyer une invitation”. Vous pourrez aussi faire la promotion de votre participation sur les réseaux sociaux! N’oubliez pas de nous identifier.Peu de lecturesJe suis admin comment entrer en contact avec les participants de mon challenge ?
En cliquant sur “plus de détails” d’un challenge mensuel, vous aurez une nouvelle page avec les données et classements de ce challenge en particulier. Sur le côté droit du cadre “Classement” vous verrez deux pictogrammes, un de partage et un de contact. Pour contacter un participant, cliquez sur la bulle de dialogue puis sélectionnez les participants à communiquer. Nous allons leur faire parvenir une demande de contact, si l’utilisateur accepte d’être mis en contact avec vous il pourPeu de lecturesMon entreprise a plusieurs sites, comment tous les inscrire ?
Vous pouvez soit Créer un seul et unique challenge pour tous les salariés Créer un challenge général "Entreprise" et créer un challenge pour chaque site. Les salariés pourront alors s'inscrire dans les deux challenges.Peu de lecturesPuis je être administrateur de plusieurs communautés ?
Il est bien possible d'être l'administrateur de plusieurs challenges. Vous pouvez demander la création d'un challenge pour votre entreprise, votre association ou un groupe privé avec la même adresse email liée à un compte Geovelo.Peu de lectures
Je suis participant
Comment rejoindre une communauté?
Il existe deux types de communautés, les communautés publiques et les communautés privées. Les deux types de communauté proposent des challenges. Les communautés publiques sont les communautés liées à un territoire. Vous pourrez les retrouver dans l'onglet "Communautés" et les rejoindre directement depuis l'application et le site web. Seuls les km parcourus dans le territoire seront pris en compte. Les communautés privées, quant à elles, se sont des communautés crées parPopulaireEst il possible d'importer des statistiques de trajets effectués avec une application tierce ?
Nous ne proposons pas de connexion directe avec les montres GPS ou autres applications d'enregistrement (Strava, garmin...). Mais vous pouvez importer un fichier GPX pour comptabiliser vos trajets/statistiques sur Geovelo. Les traces sont prises en compte dans le challenge si le fichier est importé maximum 48h après l'enregistrement de la trace. Si un bout de trace a été détecté avec GPopulaireComment s’assurer que mon trajet est bien pris en compte dans un challenge ?
Pour s'assurer que votre trajet soit bien pris en compte: Etre membre de la communauté 👍 Dans un premier temps, vérifiez bien que vous êtes inscrit sur au challenge concerné ! Les trajets parcourus avant d’avoir rejoint la communauté ne sont pas pris en compte SI vous êtes membre d’un challenge publique Vérifiez bien que le trajet a été parcouru en partie sur le territoire en question Enregistrer son trajet Il est nécessaire d’enregistrer le trajet (soit via l‘enregistrement claPeu de lecturesPourquoi mes kilomètres parcourus ne s'affichent pas dans mon challenge ?
Il y a un délai entre l'enregistrement de vos trajets parcourus sur l'application et leur prise en compte dans le challenge. N'hésitez pas à recharger la page de votre challenge pour la mise à jour, en faisant glisser l'écran vers le bas.Peu de lecturesJe suis cycliste, comment participer ?
Le.a participant.e (s’il n’a pas de compte) devra s’inscrire à Geovelo, soit depuis le site web soit depuis l’application. Il.elle pourra ensuite rejoindre la ou les communauté.s souhaités en utilisant le lien d’invitation ou un QR Code, selon ce que votre entité a mis en place. Ensuite il vous suffira de pédaler! Pensez à bien enregistrer vos trajets! Vous enregistrez automatiquement tous les trajets suivis grâce à la navigation. Sinon, si vous souhaitez juste enregistrer vos km sPeu de lecturesPuis-je participer à plusieurs challenges ?
Oui, il est possible de s’inscrire à plusieurs communautés, et ainsi contribuer à plusieurs Challenges. Exemple : je m’inscris à la communauté de mon entreprise, celle de mon association, celle de ma ville de résidence, et celle de la ville où je pars en vacances en maiPeu de lecturesComment quitter une communauté ?
Pour quitter une communauté : Depuis l'application : Choisissez l'onglet Communautés Choisissez la communauté souhaitée Descendez la page et choisissez Quitter la communauté Depuis le site web : Connectez vous à votre profil Cliquez sur Mon profil Choisissez l'onglet Communautés Cliquez sur la communauté souhaitée Cliquez sur les trois points à côté du bouton Envoyer une invitation Choisissez Quitter la communautéPeu de lectures
Questions diverses
Quels sont les différents types de Challenge?
Voici le fonctionnement des différents types de challenges Prise en compte des trajets Tous les trajets de plus de 500 mètres que vous effectuerez avec l'application Geovelo seront pris en compte. Pour qu'ils apparaissent dans vos statistiques et soient pris en compte dans les challenges, plusieurs solutions sont possible. Il peuvent être : Réalisés en lançant la navigation avec l'app Geovelo ; Enregistrés grâce au bouton d'enregistrement manuel sur l'écran d'accueil de l'application GQuelques lecturesComment créer une communauté Geovelo?
Pour la validation de la création, un délai de 24h à 48h peut avoir lieu Qu'est ce qu'une communauté ? Les communautés Geovelo permettent de rendre la pratique du vélo plus ludique en regroupant les cyclistes d'un territoire ou d'une même entité (entreprises, associations, etc.). Cela en leur proposant des challenges réguliers. Les deux types de communautés Il existe deux types de communautés : Les communautés privées (particuliers, entreprises, associations...) : TousPeu de lecturesQue puis je faire en tant que administrateur ?
Depuis notre site web, geovelo.app, vous devez vous connecter à votre profil. Puis sur la gauche vous aurez plusieurs onglets, cliquez sur “Communautés” puis choisissez la communauté souhaitée. Dans cette page vous pouvez “Envoyer une invitation”, en cliquant sur les 3 points à droite de ce bouton, vous aurez 2 options: modifier la communauté quitter la communauté En modifiant la communauté, vous pourrez changer le nom de votre communauté et modifier l’image. Nous vous conseillonPeu de lecturesUn participant avec un Kilométrage abusif lors d'un challenge ?
Vous pensez qu'un utilisateur a un nombre de km abusif dans un challenge? Nous sommes conscients que cela peut arriver! (que ce soit un problème d'enregistrement ou alors un abus d'un utilisateur) Si vous constatez qu'un utilisateur est en première place avec un nombre de kilométrage trop important, veuillez nous écrire à support@geovelo.fr en nous indiquant : Le nom de l'utilisateur Le nom de la communauté/challenge Nous allons enquêter! Si vous pensez avoir trop de km dans voPeu de lecturesPourquoi mon trajet importé n'est pas prit en compte dans le challenge ?
En cas de problème sur l'import des traces gpx, nous vous invitons à bien vérifier les critères suivants, que nous avons mis en place pour éviter l'import abusif de traces dans le cadre du challenge : votre trace fait moins de 150 kilomètres votre trace dure moins de 12h vous importez votre trace moins de 48h après avoir réalisé le trajet vous avez rejoint le groupe avant d'effectuer l'activité Si votre trace gpx n'est pas prise en compte dans le challenge, c'est proPeu de lectures