Tout d'abord, vérifiez que votre trajet apparaît bien sur votre compte Geovelo. S'il n'apparaît pas, consultez les pages « Comment enregistrer mes trajets ? » et « Problème d'enregistrement des trajets sur Android ».

Si le trajet domicile-travail apparaît bien sur votre compte mais pas sur Indemnité Vélo, vérifiez que les points de départ et d'arrivée de votre trajet enregistré par Geovelo sont bien situés à moins de 500 m du domicile et du travail renseignés sur Indemnité Vélo.
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